Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoimamme
• Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
• Pikaset ja Turvalliset Maksutavat
• Houkuttelevat Bonustarjoukset
• Asiakaspalvelumme Palvelee Ympäri Vuorokauden

Kattava Pelivalikoimamme

Kasinollamme tarjoamme käyttäjillemme valikoiman, joka kattaa ylitse 3000 erilaista peliä maailman johtavilta pelivalmistajilta. Valikoimamme pitää sisällään kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joissa on kehittyneitä ominaisuuksia sekä vaikuttavia voittomahdollisuuksia. Olemme solmineet yhteistyötä pelisektorin tunnetuimpien toimittajien kanssa varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat korkeimman mahdollisen pelikokonaisuuden.

Kasinomme Hit Pot Casino pyörii Maltan lisenssielimen myöntämällä valtuutuksella (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa jokaiselle pelaajille varman ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Tämä lisenssi muodostaa yksi arvostetuimmista koko kasinoalalla ja edellyttää tiukkoja normeja kaikissa operaatiomme osa-alueissa.

Perinteiset pelit ja Live-kasinokokemus

Klassikoiden ystäville tarjoamme laajan joukon ruletti-, blackjack- ja bakkara-pelejä. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan todellisesta kasinokokemuksesta suoraan kotisohvaltasi. Koulutetut jakajamme huolehtivat sinua reaaliaikaisesti HD-laadulla striimattavissa pöydissä, joissa panokset ulottuvat muutamasta senttieurostä satoihin EUR kierrosta kierrokselta.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Kehittäjät
Panostasot

Kolikkopelit	2100+	NetEnt-studio, Pragmatic Play, Play’n GO	0.10€ – 400€
Perinteiset kasinopelit	350+	Evolution Gaming, Red Tiger	0.50€ – 500€
Reaaliaikainen kasino	280+	Evolution-pelitalo, Ezugi	1€ – 5000€
Jättipottipelit	120+	Microgaming, NetEnt	0.20€ – 200€
Urheiluvedot	45 + urheilulajia	Kambi-alusta	0.50€ – 10000€

Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme

Kasinomme toiminnassa tietosuoja on ensisijainen prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaikki asiakkaidemme ja palvelimiemme kesken liikkuvan tiedon. Kaikki rahallinen data hallitaan korkeimpien kansainvälisten turvallisuusstandardien mukaan, ja yhteistyötahomme maksujenkäsittelyssä kuuluvat PCI DSS -standardin mukaisia.

Hallittu pelaaminen edustaa meille todella tärkeää. Esitämme pelaajillemme useita työkaluja kasinon hallintaan, kattaen talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja mahdollisuuden itsekieltoon väliaikaisesti sekä pysyvästi. Kasinomme tekee läheistä yhteistyötä Suomessa toimivien peliriippuvuuden hoitolaitosten kanssa.

Pelien Oikeudenmukaisuus sekä Auditointi

Kokonaan Hitpot-kasinolla käytettävissä olevat pelit käyttävät sertifioituja RNG-generaattoreita (RNG), mitkä riippumattomat auditoijat, kuten eCOGRA-taho ja iTech Labs -yhtiö, tarkistavat jatkuvasti. Julkaisemme kuukausittain RTP-prosentit avoimesti, jotta käyttäjämme voivat tehdäkseen tietoisia ratkaisuja pelatessaan.

• Toimilupa Maltan pelilautakunnalta tarjoaa luotettavan oikeudellisen varjelun pelaajille
• Jokaisen pelien RTP-prosentit ylittävät 96 prosentin keskiarvon
• Riippumattomat auditoinnit tehdään neljännesvuosittain
• Käyttäjien varat hallitaan erillisillä varatileillä yrityksen operatiivisesta budjetista
• Huolien käsittelyaika keskimäärin alle 24 tuntia

Ripeät ja Luotettavat Maksutavat

Hitpot-kasinolla ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka hyvin palvelevat Suomessa asuvien pelaajien tarpeita.

Maksuvaihtoehto
Talletussumma (min/max)
Nostosumma (min/max)
Prosessointiaika

Trustly-maksutapa	10€ / 10000€	20€ / 5000€	Instant / 0-24 h
Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 3000€	Heti / 1-3 päivää
Zimpler	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 0-24 h
MuchBetter-maksutapa	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Heti / Heti
Kryptot	20€ / 50000€	20€ / 20000€	Heti / 1-6 h

Alustamme ei veloita mitään kustannuksia talletuksista tai kotiutuksista. Tavoitteemme on käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt niin nopeasti, sekä useimmissa tapauksissa rahat tulevat pelaajien pankkitileillä jo parissa tunnissa approbation jälkeen.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

Kasinomme bonusjärjestelmä muodostaa suunniteltu bonustamiseen pelaajia sekä heidän heidän liittyessään että uskollisina asiakkaana pysyessään. Tervetuliaispaketissamme sisältyvät talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset muodostavat alan edullisimmat.

Lojaliteettiohjelma VIP-tasoilla

Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 eri portaasta, joissa kaikki taso paljastaa uusia bonuksia ja yksilöllisiä palveluita. Mitä enemmän osallistut, sitä paremmille tasoille pääset ja sitä parempia bonuksia saat käyttöösi.

• Oma VIP-isäntä ylimmillä tasoilla
• Nopeammat kotiutukset ilman odotus- odotusaikaa
• Laajemmat talletusrajat että nostolimiiit
• Personoidut bonustarjoukset pelitapojesi perusteella
• Kutsut eksklusiivisiin turnauksiin ja tilaisuuksiin
• Syntymäpäiväbonukset ja odottamattomat edut

Tukipalvelumme Palvelee Kautta Vuorokauden

Hitpot-kasinon asiakaspalvelutiimi muodostuu suomenkielisistä ammattilaisista, jotka seisovat valmiina tukemaan sinua dygnetin jokaisena hetkenä. Ymmärrämme, että ongelmat saattavat ilmaantua milloin tahansa, siksi olemme varmistaneet, että assistenssia on saatavilla heti kunhan sitä haluat.

Esitämme tukea lukuisilla eri kanavilla asiakkaidemme helppouden takaamiseksi. Suora chattimme on käytetyin yhteydenottokanavamme, missä vastausaika edustaa keskimäärin alle kaksi minuutin. Sähköpostituki reagoi kyselyihin tyypillisesti muutaman tunnin sisällä, sekä monimutkaisten tapausten käsittelyyn keskitymme erityistä painoarvoa.

Alustamme on myös rakentaneet kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillemme, jossa käsitellään yleisimpiä kysymyksiä ja ongelmatilanteita. Palsta päivitetään jatkuvasti pelaajien palautteen ja tuoreiden kysymysten pohjalta, mikä helpottaa monen pulmatilanteen ratkaisemisen omin voimin ilman asiakaspalvelun kontaktointia.

Kasinollamme pyrimme säännöllisesti kehittämään tarjontaamme pelaajien vaatimusten ja pelisektorin uusimpien kehitysten mukaisesti. Vastaanotamme aktiivisesti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka luovat tekevät pelielämyksestä entistäkin nautinnollisemman ja sujuvamman.