Sisällysluettelo

• Kattava Pelikokemus Kaikille
• Tietoturva että Vastuullinen pelaaminen Palvelussamme
• Nopeat Maksumenetelmät Suomi-asiakkaille
• Bonusjärjestelmämme Periaatteet
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Monipuolinen Pelikokoelma Kaikille

Pelisivustollamme käyttäjät löytävät yli 3000 erilaista pelituotetta tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme yhdessä huolella poimineet täällä pelivalikoimaan korkealaatuisia hedelmäpelejä, pöytäpelejä että live-kasinopelejä, jotka tuottavat todellisen casino-tunnelman kotisohvalta näppärästi. Kaikille asiakkaalle löytyy paljon kiinnostavaa, olipa kyseessä perinteinen kolikkoautomaatti taikka nykyaikaiset videoslotit jättipottien kera.

Järjestelmämme pyörii vaivattomasti kaikenlaisilla laitteilla. Mobiiliasikkaat pitävät varsinkin joustava rakennettamme, mikä varmistaa optimaalisen pelaamisen puhelimilla ja tableteilla tarvitsematta erillistä ohjelmaa. Kaikki pelisisältö latautuvat nopeasti HTML5-teknologian avulla, joka mahdollistaa häiriöttömän toiminnan milloin vain.

Tietoturva sekä Vastuullisuus Palveluissamme

Toimintamme perustuu Viron viranomaisten vahvistamalla toimiluvalla, mikä varmistaa operaatiomme laillisuuden että avoimuuden. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisen asiakastiedon salaamiseen, mikä merkitsee sama suojausratkaisu, kuin rahoituslaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Tämä tarkoittaa varmistettavissa tosiasiallista dataa, joka varmistaa pelaajien sensitiivisten tietojen sekä taloudellisten transaktioiden totaalisen tietoturvan.

Vastuullinen pelaaminen on palvelullemme ensiarvoisen keskeistä. Annamme työkaluja käyttäjätilin kontrollointiin, muun muassa sisältyen talletuskattoja, häviörajat ja omat rajoitukset. Kaikilla käyttäjällä kuuluu oikeus asettaa toivomansa rajoitteet, ja kunnioitamme kyseisiä täysin.

Tietosuojakäytäntömme linjaukset

• Henkilötiedot tallennetaan turvallisesti Euroopan unionin alueen alueella
• Me emme ikinä luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille tarvitsematta lupaa
• Iän vahvistus tehdään ennen primaaria kotiutusta
• Yksityistiedot hävitetään pyydettäessä tietosuoja-asetusten mukaisesti
• Jatkuvat tietoturvatarkastukset ulkopuolisten yhteisöjen suorittamana

Pikaset Maksuvaihtoehdot Suomi-asiakkaille

Tiedostamme Suomi- asiakkaiden tarpeet, minkä johdosta tuotamme kattavan valikoiman kotimaisia maksuvaihtoehtoja. Trustly edustavat varsin yleisiä, sillä nämä toteuttavat talletukset sekä nostot heti verkkopankin avulla vailla ylimääräistä tunnistautumista.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostoaika
Minimisumma

Trustly	Instant	0-24 h	10 €
Tilisiirto	1-3 arkipäivää	1-3 työpäivää	20 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 työpäivää	10 €
Skrill	Instant	0-24 tunnin sisällä	10 €
Neteller	Instant	0-24 h	10 €

Palautukset toteutetaan alustamme joutuisasti, ja tavoitteemme on vahvistaa nostopyynnöt 24 h sisältä. Alkavan maksun yhteydessä saatamme tarvita henkilöllisyyden todentamista, joka edustaa alan normaali menettely rahanpesun estämiseksi.

Bonusohjelmamme Rakenne

Bonustarjouksemme on rakennettu tunnustamaan molempia uusia kuin pysyviä pelaajia. Tervetuloboonus löytyy tarjolla alkuun, sekä sen kierrätysrajoitukset merkitsevät kilpailukykyiset toimialan toisiin toimijoihin nähden. Keskeisintä edustaa silti läpinäkyvyys – jokainen bonusehdot löytyvät selkeästi tarkistettavissa ennen tarjouksen käyttöönottoa.

VIP-järjestelmän hyödyt

1. Saat pisteitä jokainen oikealla valuutalla pelatusta pelistä
2. Pisteet voidaan muuttaa bonukseksi vaiko vapaa-kierroksiksi
3. Ylemmät taso-ohjelmat tarjoavat sujuvammat maksut että dedikoidun asiakastuen
4. Birthday-bonukset sekä yksinomaiset kamppailut VIP-jäsenille
5. Cashback joka viikko käyttöasteesta mukaisesti

Tukipalvelun Saatavuus

Tukitiimimme toimii yhteydessä suomenkielellä jokainen päivä live-chatin keinoin. Nopea reagointiaika edustaa ensisijainen tavoitteemme, minkä useimmat kysymykset käsitellään parissa minuutin sisällä. Monimutkaisemmissa tilanteissa asiakaspalveluedustajamme selvittävät asian tarkoin selvitettäväksi sekä reagoivat vastauksella mahdollisimman nopeasti.

Sähköpostilla tulleisiin yhteydenottoihin palaamme tyypillisesti 24 h sisällä. Me olemme luoneet laajan FAQ-sivun nettisivuillemme, mistä ovat saatavilla vastaukset yleisimpiin aiheisiin siirroista, bonuksista sekä asiakastilin hallinnoinnista.