Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonukset ja kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
• Asiakaspalvelun saavutettavuus
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelitarjonta sekä pelintoimittajat

Kasinomme esittää yli 550 korkealaatuista peliä Microgaming-yhtiön tuotannosta, mikä tekee meistä yhden Euroopan monipuolisimmista pelipaikoista. Microgaming on aloittanut vuonna 1994, sekä se on tunnistettu maailman pioneeriena todella toimintakykyisenä nettikasino-alustana. Tämä pitkäaikainen yhteistyö takaa pelaajillemme luotettavuuden ja huippulaatuiset pelielämykset.

Pelikirjastomme sisältää kaikki suosituimmat kategoriat progressiivisista jättipotista perinteisiin hedelmäslotteihin. CaptainCooks keskittyy erityisesti Mega Moolah sarjan slotteihin, jotka ovat tuottaneet Guinness-ennätyksiin yltäneitä voittoja asiakkaille eri puolilla maailmaa.

Pöytäpelit ja livekasino

Pöytäpelien harrastajille tarjoamme kattavan tarjonnan ruletti-, blackjack- ja baccarat-variaatioita. Jokainen peli on optimoitu sekä aloittelijoille että kokeneille strategeille. Livekasino-osastollamme pääset nauttimaan aidosta kasinotunnelmasta suoraan kotoasi käsin, reaaliaikaisten jakajien ohjaamana.

Bonustarjoukset ja kampanjat

Uusille asiakkaille suunnattu tervetuliaispakettiemme on yksi toimialan kilpailukykyisimmistä. Ensimmäisellä talletuksellasi pystyt aloittaa pelaamisen pienimmällä panoksella mutta silti saada käyttöösi merkittävän summan pelikierroksia valituissa kolikkopeleissä.

• Tervetuliaispaketti jakaantuu usealle ensimmäiselle talletukselle
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-ohjelma, joka palkitsee uskollisuudesta
• Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisella kosketuksella
• Kausikohtaiset tarjoukset ja turnaukset

Kanta-asiakasedut

Uskollisuusohjelmamme kerää automaattisesti pisteitä jokaisesta panostuksesta. Kyseiset pisteet voi jälkeenpäin vaihtaa bonusrahoiksi tai hyödyntää erikoistarjousten hyödyntämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmäs nousemme kanta-asiastikkaallamme ja sitä parempia etuja saat käyttöösi.

Maksuvaihtoehdot sekä suojaus

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	3-5 arkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	1-2 arkipäivää	Erittäin nopea
Neteller	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Skrill	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	3-7 arkipäivää	Hidas

Kaikki taloudelliset transaktiot turvataan 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Tietosuoja on meille ensiarvoisen keskeistä, ja noudatamme tarkasti kansainvälisiä GDPR-sääntöjä. Talletukset kirjautuvat pelitilillesi välittömästi lukuun ottamatta perinteisiä pankkisiirtoja.

Asiakaspalvelun saavutettavuus

Tukitiimimme auttaa asiakkaita ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät useilla kielillä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Vastausajat ovat toimialan nopeimpia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla.

1. Live-chat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme, saatavilla 24/7
2. Sähköposti: Vastaamme viesteihin yleensä alle 2 tunnissa
3. Puhelinpalvelu: Ilmainen numeri suomalaisille asiakkaille
4. Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietokanta yleisimmistä kysymyksistä

Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen on tärkeä osa toimintaperiaatteitamme. Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, taukojen pitämiseen ja itsesulkuun. Yhteistyössä kansainvälisten peliongelmien ehkäisyjärjestöjen kanssa varmistamme, että pelaaminen pysyy aina viihteenä eikä muodostu ongelmaksi.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Mobiilialustamme toimii sujuvasti kaikilla laitteilla selainpohjaisena ratkaisuna. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata, vaan pääset pelaamaan suoraan selaimen kautta. Pelivalikoima on optimoitu kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat yhtä helppokäyttöisiä kuin työpöytäversiossa.

Mobiilipelaamisen suosio on lisääntynyt valtavasti, ja olemme sijoittaneet huomattavasti kyseisen alustan kehittämiseen. Yli 70 prosenttia asiakkaistamme käyttää kasinoa ainakin osittain mobiililaitteilla, joka kertoo alustamme luotettavuudesta ja käyttömukavuudesta.