Indholdsfortegnelse

• Spiludvalg og spiludbydere
• Bonustilbud samt kampagner hos platformen
• Betalingsmetoder plus overførsler
• Mobilt kasino samt applikationsmuligheder
• Kundestøtte og support
• Tilladelse og spillerbeskyttelse

Spiludvalg samt leverandører

På Ritzo spil tilbyder platformen dette omfattende katalog af op til 3000 spil leveret af markedets førende leverandører. Vores spillested samarbejder sammen med premium-leverandører som NetEntertainment, Micro gaming, Playn Go, Pragmatisk Spil samt Evolution Gaming til at sikre, at spillerne opnår tilgang til det mest opdaterede innovation og de ekstremt engagerende titler inden for branchen.

Spilsamlingen strækker sig lige fra oprindelige maskiner frem til progressive jackpots, casino-klassikere plus live dealer-erfaring. Platformen opgraderer konstant casinoets udvalg gennem friske releases hver syvdagesperiode, som sikrer, at dette hele tiden eksisterer nye oplevelser at opleve. I særdeleshed vores live casino-sektion tilbyder virkelighedsnære casino-stemninger ved hjælp af kvalificerede forhandlere, hvilke transmitterer i høj kvalitet gennem professionelle studie.

Spillekategori
Numerus valg
Kendte udbydere
RTP-interval

Enarmede tyveknægte	over 2500	Net Entertainment, Playn GO, Pragmatisk Spil	94 til 98 procent
Live Spillested	over 150	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Table games	200 plus	Micro gaming, Red Tiger	95 til 99 procent
Jackpot-spil	80 plus	Micro gaming, NE	92 til 96 procent
Video Poker	45 plus	NE, Micro gaming	96 til 99 procent

Kampagner plus promotioner hos platformen

Vor bonusprogram bliver udviklet for med det formål at honorere både nye samt trofaste kunder igennem hele brugerens forløb på Ritzo Casino. Casinoet præsenterer favorable velkomstbonusser parret med løbende promotioner, der bevarer stemningen i live månedligt efter måned.

Indmeldingsbonus struktur

Nyregistrerede kunder modtages ved hjælp af denne gavmild startpakke, hvilken typisk fordeles over disse begyndende tre indsætninger. Opbygningen er designet til for at optimere underholdningsværdi samt tildele brugerne anledning til med det formål at udforske vores omfattende samling inden for spil gennem ekstra funds i brugerkontoen.

• Indledende indbetaling matchende casinoet gennem hundrede procent bonustilbud op ved 2000 kroner plus 200 gratis drejeture på udvalgte spilleautomater
• Anden indbetaling leverer halvtreds procent bonus oppe til 1500 DKK ved supplerende 100 free drejeture
• Tredje indbetaling belønnes ved 75% bonustilbud op til 1.000 DKK og halvtreds free drejeture
• Alle bonusser medfølger gennem retfærdige wagering-betingelser på 35 gange bonusbeløbet i løbet af gennem 30 stk døgn
• Free spins aktiveres automatisk plus indeholder en nominering til en DKK per spin

Loyalitetsprogram plus VIP-frynsegoder

Ved Ritzo Casino sætter pris på platformen trofaste kunder via dette flerlags VIP-program, hvilket hvert bet bidrager vedrørende pointindtjening. Sådanne fordelspoint kunne transformeres mod reel bonusser, og så snart brugere rykker frem igennem trin, åbnes særlige benefits op såsom personlige account managers, højere tilbagetrækningsgrænser plus eksklusive fødselsdagsbonusser.

VIP-trin
Point-krav
Konvertering
Specielle privilegier

Bronze	0-999	et hundrede point = 10 hele kroner	Hver uge cash back fem procent
Sølv	et tusinde til fire tusinde ni hundrede nioghalvfems	et hundrede fordelspoint = 12 kroner	Kontant tilbagebetaling syv procent, månedlig bonus
Guldmetal	5.000-14.999	et hundrede points = 15 hele kroner	Kontant tilbagebetaling ti procent, accelererede udbetalinger
Platin	15000 – 49999	100 points = atten kr.	Cashback 12 procent, personlig manager
Diamond	over 50000	100 stk fordelspoint = 20 kroner	Kontant tilbagebetaling 15%, eksklusive events

Betalingsmetoder og transaktioner

Casinoet tillader et bred række af betalingsløsninger for med det formål at tilgodese danske spilleres foretrækninger. Vor betalingssystem proceserer betalinger sikkert via encrypted Secure Socket Layer, og platformen samarbejder kun med anerkendte payment-providers, hvilke bliver nu certificeret for for at arbejde inden for DK.

Minimumsindskuddet hos Ritzo Spillested bliver defineret ved 100 hele DKK, hvilket gør casinoet åben til brugere havende forskellige finansielle muligheder. Vedrørende withdrawals anvendes et mindstebeløb ved to hundrede kr., mens at dette højeste udbetalingsbeløb per betaling udgør 50.000 kr. til standardspillere og højere for VIP-medlemmer.

Håndteringstider samt afgifter

Indbetalinger proceseres øjeblikkeligt uanset foretrukket måde, så spillere kan starte deres casino-oplevelse eksklusive ventetid. Angående withdrawals varierer procestid afhængigt ud fra denne foretrukne payment-type: e-punge proceseres inden for fireogtyve timer, mens bankkort har mulighed for at kræve tre til fem arbejdsdage. Jævnfør EU’s PSD-regulativ (Payment Services Directive 2), der kom i kraft ved 2018, skal alle onlinebetalinger overholde strenge security-standarder, hvilket værner danskbaserede kunder mod svindel.

1. Dankort og Visa/MC – ingen fees, udbetalinger på 3 – 5 hverdage
2. MP – momentante indskud, tilbagetrækninger ved 1 – 2 bankdage
3. Trustly – øjeblikkelig bankoverførsel eksklusive tilmelding, håndteres i løbet af for 24 hele hours
4. Net eller og Skriller – e-punge med withdrawals indenfor gennem 24 timer
5. Paysafecard – forhåndsindkøbt mulighed til indsætninger (alene indsætninger)

Mobilcasino samt app-features

Ritzo Casino bliver nu fuldstændigt tilpasset for mobil devices gennem responsive hjemmesidedesign, hvilket fjerner behovet til at downloade adskilte apps. Mobilplatformen fungerer uden problemer ved Apple iOS samt Android-devices samt tildeler tilgang vedrørende fulde spilsamlingen, konto-administration, ind- plus udbetalinger og kundesupport.

Denne mobilt interface bliver nu intuitiv designet med tryk-navigation, raske loading-tider og skræddersyet grafikker, der forsikrer bedst mulig ydeevne selv på ældre smartphones. Spillere kan ændre imellem computer og mobil fri for med det formål at tabe udvikling, da alle oplysninger synkroniseres gennem tværs af systemer i realtid.

Kundestøtte plus hjælp

Casinoets support-team er klar til rådighed gennem live samtale, mail plus telefon for for at bistå vedrørende questions vedrørende brugerkonti, bonusser, tekniske udfordringer eller ansvarlig gambling. Direkte chat-funktionen bliver tilgængelig hver dag lige fra klokken ni til kl et, betjent af dansksprogede support-ansatte med grundig indsigt angående spillestedsadministration.

For mindre akutte forespørgsler kan brugere sende grundige forespørgsler ved hjælp af mail, der behandlingstid typisk udgør inden for 4-6 timer i dagtimerne. Ydermere præsenterer vi denne omfattend FAQ-område, hvilken omfatter dem ekstremt generelle spørgsmål vedrørende tilmelding, overførsler, kampagnebetingelser samt teknologi- krav.

Licens samt spilleransvar

Ritzo Casino arbejder under licensering udstedt af Spillemyndigheden inden for Danmark, der forsikrer, hvordan hver handlinger respekterer dansk lovgivning og international normer vedrørende fair gambling. Vor RNG-systemer (Random Nummer Opretter) kontrolleres jævnligt ved selvstændige testorganisationer herunder eCOGRA og iTech Labs med henblik på at bekræfte, at gevinstresultaterne bliver nu random plus ægte.

Casinoet behandler ansvarligt gaming strengt plus præsenterer værktøjer herunder indsætningsgrænser, tabelses-begrænsninger, session-limits og selv-udelukkelse. Brugere kan til hver tid modificere brugerens grænser via kontoindstillingerne, og casinoet samarbejder sammen med foreninger såsom Den Danske Spillemyndighed plus Ludomani-organisationen til for at bistå spillere, som besidder brug for hjælp.

Hver personlige data behandles i henhold efter GDPR-regulativ, samt vi anvender 256 bit Secure Socket Layer-kryptering til at værne følsomme oplysninger under transmission. Vor fortrolighedsregel er åben samt accessible, derfor kunder hele tiden kender nøjagtigt, hvordan brugerens data bruges og opbevares.