(19)3272-5995 | (19)3272-0065

Olemme perusteellisesti rakentaneet pelisivustomme asiakkaiden varsinaisten tarpeiden pohjalta. klikkaa tästä pitää sisällään lähes 3000 monipuolista viihdettä, jotka on on tarkasti koottu yhteistyössä sektorin johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme ulottuu klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin, kasvaviin jackpot-peleihin samoin kuin livekasinopeleihin.
Valikoimamme keskiössä löytyvät kolikkopelit, joita me täydennämme jatkuvasti viikoittain. Asiakkaamme arvostavat varsinkin sitä tosiasiaa, kun tuomme valikoimaan niin globaalisti tunnettuja suosikkipelejä että itsenäisten studiotoimijoiden erityispelejä. Tämänkaltainen yhdistelmä varmistaa, jotta kaikki pelaaja pääsee nauttimaan mieleensä mukavaa pelaamista riippumatta taitotasosta tai pelimieltymyksistä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming | 94-98% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 95-99.5% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Red Tiger, Blueprint Gaming | 92-96% |
Livekasino-osiomme on aivan erityisen ylpeydenaiheemme. Yhteistyökumppanimme Evolution Gaming on saavuttanut useita alan ansiomerkkejä, muun muassa EGR B2B Awards -mitali parhaasta livekasinotarjoajasta yhdeksänä kertaa putkeen ajanjakson 2010-2018. Tämä merkki erinomaisuudesta heijastuu välittömästi käyttäjiemme kokemuksissa.
Olemme luoneet maksuinfrastruktuurimme viiveetön käsittelyn ja turvallisuuden standardien mukaan. Saatavilla on kattavan joukon maksutapoja, jotka kaikki vastaavat suomalaispelaajien asiakkaiden aitoja tarpeita. Kotiutusprosessimme on optimoitu niin että, jotta normaaleissa tapauksissa rahat ovat käyttäjän lompakossa 24 tunnin kuluessa kotiutuspyynnöstä.
| Pankkisiirto | Heti | 1-2 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Luottokortti | Instant | 3-5 pankkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 0-12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Uskomme 100% selkeyteen jokaisessa rahalliset siirroissa. Jokainen talletus- ja nosto tallennetaan huolellisesti käyttäjän tilille, ja siirtohistoria on käytettävissä aina. Emme käytä näkymättömiä kuluja, ja jokaiset tulevat käsittelykustannukset näytetään selvästi ennen tapahtuman vahvistamista.
Bonusjärjestelmämme rakentuu reiluuteen ja läpinäkyviin sääntöihin. Olemme huolellisesti tietoisesti rakentaneet kannustinjärjestelmän, jossa kaikissa kierrätysvaatimukset ovat huomattavasti alan standardia edullisemmat ja vaatimusten läpinäkyvyys on ensisijaista. Alustamme pitää sisällään lukuisia monipuolista bonustyyppejä, jotka hyvin sopivat erilaisille asiakkaille.
Kasinotoimintamme perustuu luotettavalle lupakäytännölle ja ankarian turvallisuusstandardien toteuttamiseen. Pelialustamme toimii tunnustetun rahapeliviranomaisen antamalla lisenssillä, joka turvaa, niin että kaikenlaiset prosessimme täyttää sektorin tiukimmat standardit. Hyödynnämme SSL-suojausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, ja käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla.
Sitoudumme vastuuntuntoisen pelitoiminnan ohjeistukseen kaikenlaisessa käytännössämme. Saatavilla on asiakkaille työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, häviön rajat, istuntoajastimet ja omaehtoinen sulku. Kumppanimme ovat tunnettuja tunnustettuja vastuuntuntoisen pelaamisen tahoja, ja opastamme työntekijöitämme tunnistamaan haitallisen pelaamisen merkit.
Asiakastukemme on käytettävissä joka ikinen tunti vuorokauden, jokainen päivä vuodessa kaikki 365 päivää. Ymmärrämme, sen että pikainen ja ammattitaitoinen neuvonta on kriittinen komponentti hyvää kasinokokemusta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutusta saaneista osaajista, jotka kaikki osaavat aitoa suomea ja tietävät pelisivustomme perinpohjaisesti.
Tarjolla on monia vaihtoehtoisia yhteyskanavia asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Pikachat on viiveetön menetelmä saada tukea kiireisiin kysymyksiin, ja normaali vasteaikamme on alle kaksi kaksi minuuttia aikaa. Sähköpostituki käsittelee syvällisempiin kysymyksiin tyypillisesti 4-6 tuntia aikana. Tämän lisäksi operoimme kattavaa FAQ-sivua, jossa käsitellään tyypillisimmät asiat ja haasteet.
Pelisivustomme menestys nojaa pelaajien luottamuksen varaan ja hyvinvointiin. Edistämme yhä toimintaamme pelaajien palautteen mukaisesti ja tavoittelemme antaa alan erinomaisen pelikokemuksen. Kukin parannustoimi toteutetaan huolellisesti varmistaen, niin että uudet ominaisuudet kehittävät aitoa käyttökokemusta tarpeettomien lisakujen sijasta.
